QUALITE DE VIE EN SERVICE : PUBLICATION D’UN MEMENTO DE LA DGSCGC

Le développement de la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) dans les services d’incendie et de secours regroupe toutes les actions permettant d’assurer la conciliation de la qualité des conditions de vie et de travail des agents et de la qualité du service public de secours et des fonctions supports des SD(T)IS.

Ce terme reprend celui de qualité de vie au travail (QVT) en insistant sur les conditions de travail. Il s’agit ainsi de s’intéresser au travail et à ses conditions de réalisation.

Il s’agit de processus concertés permettant d’agir sur le travail (contenu, organisation, horaires et temps de travail, conditions, contexte), en particulier, et sur les modalités de la conduite du changement qui doit prendre en compte le point de vue des personnes concernées au quotidien.

La Direction Générale de la Sécurité Civile et de la Gestion des Crises publie un memento à l’usage des services d’incendie et de secours afin de les aider à mettre en place cet processus de Qualité de vie en service au profit des sapeurs-pompiers et des PATS.

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